IMPRESSZUM / LEGAL NOTICE – Fister Monika
Hatályos: 2025. november 19.
- A Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve:
Fister Monika (self-employed, UTR számmal)
Székhely / Registered Address:
Lower Ground Floor Flat
12 Goodyers Gardens
London, NW4 2HD
United Kingdom
Kapcsolattartási e-mail:
monika@fistermonika.hu
Telefon:
+44 7850 417639
Weboldal:
https://fistermonika.hu
Adószám / UTR:
A hatóságok felé rendelkezésre áll; adatvédelmi okból nem publikus.
Nyilvántartásba vevő hatóság:
HM Revenue & Customs (HMRC) – United Kingdom
- A szolgáltatás természete és besorolása
A Szolgáltató tevékenysége a következőket foglalja magában:
- mentorálás,
- coaching,
- önismereti edukáció,
- gyakorlati önfejlesztő technikák alkalmazása,
- érzelmi és életvezetési támogatás.
A tevékenység nem minősül:
- egészségügyi ellátásnak,
- orvosi diagnosztikai szolgáltatásnak,
- pszichoterápiának,
- klinikai pszichológiai tanácsadásnak,
- gyógymódnak vagy terápiának,
- alternatív gyógyászatnak.
A Szolgáltató nem állít fel diagnózist,
nem végez terápiát, nem nyújt orvosi kezelést,
és nem fogalmaz meg egészségügyi tanácsot.
A szolgáltatás célja:
- az önismeret fejlesztése,
- az érzelmi működés jobb megértése,
- a mentális jóllét támogatása,
- élethelyzeti döntésekben való strukturált segítségnyújtás,
- készségfejlesztés és edukáció.
- Illetékesség, alkalmazandó jog és joghatóság
A Szolgáltató az Egyesült Királyságban működő self-employed vállalkozó.
A szolgáltatásokra az alábbi jogszabályok irányadóak:
Egyesült Királyság
- UK GDPR (Data Protection Act 2018)
- UK Consumer Rights Act 2015
- PECR (Privacy and Electronic Communications Regulations)
Európai Unió
- EU GDPR (2016/679) – hatályos az EU-s ügyfelekre
- 2011/83/EU fogyasztói jogi irányelv
- ePrivacy Directive
Magyarország
- évi CXII. törvény (Infotv.)
-
- évi V. törvény (Ptk.)
-
- évi CLV. törvény (fogyasztóvédelem)
Jogvita esetén elsődlegesen a brit jog az irányadó.
EU/EEA ügyfelek esetén a kötelező helyi fogyasztói védelem is alkalmazandó.
- Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat
Az ügyfelek az alábbi módokon vehetik fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval:
- E-mail: monika@fistermonika.hu
- Telefon / WhatsApp: +44 7850 417639
- Weboldal kapcsolati űrlap
- Calendly időpontfoglaló rendszer
Az üzenetekre a Szolgáltató legfeljebb 72 órán belül válaszol.
Hétvégén, ünnepnapokon, illetve szabadság idején a válaszidő hosszabbodhat.
- Panaszkezelés és hatósági jogorvoslat
Az Ügyfél jogosult panaszt tenni, ha úgy érzi, hogy a Szolgáltató működése vagy adatkezelése sérti jogait.
Egyesült Királyság – ICO (Information Commissioner’s Office)
Panasz benyújtása: https://ico.org.uk/make-a-complaint/
Magyarország – NAIH
Európai Unió – ODR platform
Békés online vitarendezés fogyasztók számára:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
A Szolgáltató törekszik a konstruktív, békés probléamegoldásra; minden beérkező panaszt 30 napon belül megválaszol.
- Szerzői jogi nyilatkozat
A fistermonika.hu weboldalon megjelenő minden tartalom:
- írott szöveg,
- hanganyag,
- oktatóanyag,
- letölthető PDF,
- vizuális grafika, kép, videó,
- coaching munkalap, napló, útmutató,
- módszertani leírás,
szerzői jogi védelem alá tartozik.
Minden tartalom Fister Monika szellemi tulajdona, másolása, terjesztése, átdolgozása kizárólag előzetes írásbeli engedéllyel lehetséges.
A szerzői jogsértés polgári és büntetőjogi következményeket vonhat maga után.
- Felelősségi korlátozás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- az Ügyfél élethelyzetének megoldásáért vagy eredményéért,
- orvosi, pszichológiai vagy terápiás állapotokért,
- technikai hibákért (internet, platform, szolgáltató leállása),
- harmadik fél szolgáltatásaiért (Calendly, Meta, Google stb.),
- az Ügyfél döntéseiből eredő következményekért.
A Szolgáltató felelőssége minden esetben a megfizetett szolgáltatás díjának összegéig korlátozódik.
- A dokumentum módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot az Impresszum egyoldalú frissítésére.
A módosítás közzététel napján lép hatályba.